Psycholog online - konsultacje psychologiczne

Regulamin

Regulamin Gabinet Psychologiczny - Błękitna Przystań Dominik Kędzierski z siedzibą w Dziewule, Ul. Polna 14, 08-106, NIP 8212605886

 

§ 1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Gabinetu Psychologicznego "Błękitna Przystań" oraz sposób świadczonych w nim usług.

  • Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" prowadzony jest przez Dominika Kędzierskiego, psychologa posiadającego odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie. 

  • Kontakt z gabinetem możliwy jest pod numerem telefonu 516330342 oraz adresem e-mail kontakt@blekitnaprzystan.pl.
     

§ 2. Rejestracja i zasady umawiania wizyt

  • Rejestracja na wizytę odbywa się telefonicznie pod numerem 516330342 lub przez formularz na stronie internetowej https://blekitnaprzystan.pl/.

  • Rezerwacja terminu wizyty jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

  • Pacjent zobowiązany jest do poinformowania psychologa o wszelkich istotnych informacjach dotyczących swojego stanu zdrowia, zarówno psychicznego, jak i fizycznego, a także o przyjmowanych lekach.

  • Psycholog ma prawo odmówić świadczenia usług w przypadku, gdy pacjent nie udzieli mu niezbędnych informacji lub gdy jego stan zdrowia uniemożliwia lub utrudnia prowadzenie terapii online.
     

§ 3. Odwoływanie wizyt

  • Wizytę można odwołać telefonicznie lub mailowo najpóźniej 24 godziny przed jej terminem.

  • W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności na wizycie pobierana jest opłata w wysokości 100% ceny wizyty.
     

§ 4. Płatność

  • Płatność za wizytę odbywa się przelewem na wskazany rachunek bankowy przed rozpoczęciem wizyty.

  • Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej gabinetu.
     

§ 5. Wymagania techniczne

  • Do udziału w sesji terapeutycznej online niezbędny jest komputer lub inne urządzenie elektroniczne z dostępem do Internetu oraz kamerą internetową i mikrofonem.

  • Pacjent zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków do prowadzenia sesji terapeutycznej online, tj. ciszy i prywatności.
     

§ 6. Bezpieczeństwo danych

  • Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe pacjentów przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

  • Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej gabinetu.
     

§ 7. Poufność

  • Wszystkie informacje uzyskane podczas wizyty są poufne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim bez zgody pacjenta.

  • Wyjątek stanowią sytuacje, w których ujawnienie informacji jest prawnie nakazane lub niezbędne do ochrony zdrowia pacjenta lub innych osób.
     

§ 8. Zasady bezpieczeństwa

  • Pacjent zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas sesji terapeutycznej online, tj. do niekorzystania z urządzeń elektronicznych w sposób, który mógłby zakłócać przebieg sesji lub narazić na niebezpieczeństwo siebie lub innych osób.

  • Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" zastrzega sobie prawo do przerwania sesji terapeutycznej online w przypadku, gdy pacjent narusza zasady bezpieczeństwa.
     

§ 9. Warunki odstąpienia od umowy: 

  • Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), Pacjent/Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług psychologicznych w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  • Warunki odstąpienia:

  • Odstąpienie od umowy należy zgłosić drogą mailową na adres Kontakt@blekitnaprzystan.pl.

  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, datę zawarcia umowy, numer umowy (o ile został nadany), podpis Klienta.

  • Wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy Klient może, ale nie musi, podać przyczynę odstąpienia od umowy.

  • Do oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie jest wymagane załączanie żadnych dokumentów.

  • W przypadku odstąpienia od umowy Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" zwróci Klientowi kwotę uiszczoną za usługę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kwota zostanie zwrócona na ten sam rachunek bankowy, z którego Klient dokonał płatności.

  • Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z dostarczeniem mu świadczonej usługi (np. kosztów dojazdu na wizytę).
     

§ 10. Tryb reklamacyjny

  • Klient ma prawo złożyć reklamację usługi psychologicznej zgodnie z art. 556-564 Kodeksu cywilnego.

  • Warunki reklamacji:

  • Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres Kontakt@blekitnaprzystan.pl.

  • Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, opis reklamowanej usługi, datę wykonania usługi, żądanie Klienta.

  • Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu.

  • W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" zobowiązuje się do:

    • Naprawienia błędu,

    • Zwrotu kwoty uiszczonej za usługę
       

§ 11. Dodatkowe informacje

  • W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.

  • Gabinet Psychologiczny "Błękitna Przystań" zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

 

Błękitna Przystań

Nawigacja

 

       516 330 342

       kontakt@blekitnaprzystan.pl

       /psychologdk

       @psychologdk